勤修内功,提质赋能,东北公司开展 产业园区物业管理知识培训

发布于: 2023-11-27 16:01
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为深入贯彻党的二十大精神,切实提升公司物业管理的整体水平,提高物业人员的服务意识和岗位技能,打造高质量的物业服务标杆,11月23日,东北公司组织产业园区物业管理知识培训。

 

本次培训内容丰富,全程干货满满,既有严谨的理论阐释,又有生动的案例分析,有效引导参训人员将所学到的专业知识、物业管理先进工作方法等运用到实际工作中。

党支部书记、执行董事、总经理李高文强调,一是要坚持“客户至上”。紧密联系客户,要坚持把客户满意度作为服务成效的根本评判标准,着力解决客户长期反映的问题和诉求、物业管理体系创新、物业服务提标升级等重点工作,进一步汇聚改革发展合力。二是突出问题导向,大力推广主题教育调查研究工作经验,要树立常态化深入一线、深入群众,现场“问诊把脉”、现场“对症下药”的优良作风,将基层阵地作为检验成果的“试验田”、纾难解困的“前沿阵地”,真正把主题教育成果转化为推动公司高质量发展的生动实践。三是强化责任意识。物业管理业务工作涉及方方面面,而且每个条线内容专业性极强,需要我们平时在工作中多“看”、多“学”、多“跑”、多“查”,既要充分吃透法规政策,又要深入了解园区实际,这样才能做好园区物业管理,提升资产经营环境。

下一步,东北公司将继续科学谋划、高效统筹物业管理服务,创新人才管理机制,加强人才梯队建设,为推动高质量发展凝心聚力,为深化品牌建设不懈奋斗!

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